隐私政策

本政策说明 PixelPro Productions（AI Home Inc. 的商用名，地址 3111 E Miraloma Ave, Anaheim, CA 92806）在 pixelproav.com 上收集哪些信息、如何使用，以及您的权利。

1. 我们收集什么

您主动提供的信息：通过询价表单、邮件或电话联系我们时，我们会收到您的姓名、公司、邮箱、电话、项目类型和留言内容。通过表单提交询价时，我们还会知道您是怎么来到本站的：这次访问打开的第一个页面、把您带来的网站（例如搜索引擎），以及如果您是点击我们的广告来的，广告系列标记和广告点击编号。

自动收集的信息：

• 访问统计：我们使用 Cloudflare Web Analytics 统计页面访问量、访客所在国家、浏览器类型和来源页面。这些数据是汇总的，不设 Cookie，不识别个人，也不跨网站追踪。
• 页面停留时间：网站本身还会统计每个页面打开并显示了多久、向下滚动到哪里，是否点了我们的电话、短信、WhatsApp 或企业微信链接，或通往询价表单的按钮。点开 WhatsApp 或企业微信后，对话由对应的服务（Meta 或腾讯）按其自己的隐私政策处理。同时只记录：页面、来源类型（我们的广告、搜索引擎、其他网站链接、带标记的推广活动或直接访问）、如果您是点击我们的广告来的则记录广告系列编号、您所在的国家，以及屏幕是手机还是电脑。不设 Cookie，不保存 IP 地址。为了统计每次访问看了几页，网站会在您当前的标签页里存一个随机编号（会话存储，名为 pxp-sid），关闭标签页即删除，它不是 Cookie。我们还会测量页面打开和响应的速度。这两项都不与您本人关联，只看汇总数字。唯一的例外：如果您是点击我们的 Google 广告来的，并点了我们的电话、短信、WhatsApp 或企业微信链接，我们会把这次广告的点击编号连同点击时间一起记下，用途见第 2 条。如果您的浏览器发出“全球隐私控制”（Global Privacy Control）或“请勿追踪”信号，则完全不统计。
• AI 问答：如果您使用网站上的“AI 问答”聊天框，您的问题和回答会发送给 Anthropic，由它的 Claude 模型根据本网站的内容写出回答；我们会保存每个问题和回答，以及所在页面、语言和时间，用来了解访客关心什么、改进网站。为了限制每天的提问次数，我们还会保存由您的 IP 地址和下文所述的随机访问编号单向生成的编码，每天更换，无法还原。请不要在聊天框里填写个人信息或付款信息；需要报价请填写询价表单或打电话。回答由 AI 生成，可能不完整，一切以书面报价为准。
• 安全日志：托管服务商 Cloudflare 会短期保存包含 IP 地址的访问日志，用于防御攻击和排查故障。

浏览器存储：您切换中英文时，网站会在您的浏览器里记住这个选择（一项本地存储，名为 pxp-lang），它不会发送给我们。在标签页打开期间，网站还会记下您是怎么来的（一项会话存储，名为 pxp-src），以便随询价一起发送；关闭标签页后浏览器会自动删除它，只有您提交表单时才会发送其中的内容（上面的页面停留时间统计只用到其中的来源类型和广告系列编号；从广告进来后点电话或聊天链接时，只发送其中的广告点击编号）。如果您是从我们的广告、搜索引擎、其他网站或带标记的链接来的，网站还会把这个来源记住 90 天（一项本地存储，名为 pxp-first，内容与 pxp-src 相同，另加日期）；这样您之后直接输入网址或从收藏夹回来时，提交的询价仍会记在您最初找到我们的渠道上。它只在您提交询价时发送给我们，或在您点电话、聊天链接时只发送其中的广告点击编号；浏览器开启「全球隐私控制」（GPC）或「请勿追踪」（DNT）时不会保存；清除本网站的浏览器数据即可删除。另外还有上面所说的随机访问编号 pxp-sid，关闭标签页即删除；如果您使用 AI 问答，还会保存对话内容（会话存储 pxp-chat），让它在您换页面时保留，关闭标签页或清空对话即删除。我们员工自己的浏览器还会多存一项本地存储（pxp-internal），以便给我们自己的访问打上标记，排除在统计之外。这些都不是 Cookie。我们不给访客设任何 Cookie；我们唯一自设的 Cookie，是员工登录网站后台时用的登录 Cookie。

2. 我们如何使用这些信息

• 回复您的咨询，出具报价，执行项目
• 开具发票和收款
• 保障网站安全，改进网站内容

我们不出售您的信息，也不向第三方提供用于营销。如果您是点击我们的 Google 广告来的，我们可能会告诉 Google 这次点击带来了一条询价，或者您点了我们的电话或聊天链接，只提供广告点击编号和日期时间，绝不包括您的姓名、联系方式或留言，用于了解哪些广告有效。如果您是点击我们的 Google 广告来的，又通过我们的链接打开了规划工具 PixelBid（pixelbid.ai），广告点击编号会随链接一起带过去，用途相同，在那边适用 PixelBid 自己的隐私政策。

3. 谁会接触到这些信息

只有为我们提供服务的供应商，且仅限于完成服务所需的范围：

• Cloudflare：网站托管、安全防护、访问统计，以及我们的数据库：每条询价在这里存一份，方便我们跟进（美国）
• Resend：把您提交的询价表单以邮件送达我们的邮箱，其投递记录中会保留一份副本
• Anthropic：根据您在 AI 问答聊天框里输入的问题生成回答（美国）
• Stripe：如果您通过在线发票付款，付款信息由 Stripe 直接收取和处理，我们不接触完整的银行卡号
• Google：如果您是点击我们的 Google 广告来的，仅限第 2 条所述的广告点击编号和日期
• 法律要求时，我们会按要求向政府机关提供信息

数据存储在美国。如果您在其他国家或地区访问本站，您提交的信息会传输到美国处理。

4. 保存多久

询价信息在回复和后续业务往来所需的期间内保存，之后作为业务记录保留。安全日志由 Cloudflare 短期保存后自动删除。

5. 您的权利

您可以随时要求我们：告诉您我们保存了您的哪些信息；更正或删除这些信息；停止联系您。发邮件到 info@pixelproav.com 即可，我们会在 45 天内答复。加州居民依据加州法律享有上述权利，我们不出售个人信息。

“请勿追踪”（Do Not Track）和“全球隐私控制”（Global Privacy Control）：我们不做跨网站追踪。如果您的浏览器发出其中任一信号，您的访问也不计入第 1 条所述的页面停留时间统计。

6. 未成年人

本网站面向企业客户，不面向 16 岁以下的未成年人，我们不会有意收集他们的信息。

7. 政策更新

本政策有变化时会在本页更新并注明日期。重大变化会在首页提示。

8. 联系我们

PixelPro Productions（AI Home Inc.），3111 E Miraloma Ave, Anaheim, CA 92806。info@pixelproav.com · 中文专线 (626) 861-6123 · 免费电话 (800) 778-5576。